中新經(jīng)緯5月8日電 8日午間，胖東來官方抖音發(fā)布胖東來珠寶部和田玉、翡翠退貨聲明稱，顧客在胖東來珠寶部自營區(qū)購買的和田玉、翡翠商品只要對價格、品質(zhì)有任何質(zhì)疑，可到第三方權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)及相關(guān)行政部門進(jìn)行評估。如有退貨需求，可到胖東來珠寶部柜臺辦理退貨，不扣手續(xù)費及稅費等任何費用（退貨時商品無人為損壞的斷裂、裂紋；持購物憑證、商品標(biāo)簽、鑒定證書等購買憑證即可辦理退貨）。

　　胖東來官方抖音第一次提及“柴懟懟”為4月5日發(fā)布的“胖東來關(guān)于侵權(quán)行為的處理公示(五)”，在“擬起訴案件”提到，“柴懟懟”涉嫌的侵權(quán)行為為“發(fā)布視頻宣稱‘胖東來商超以低成本玉石獲取百倍暴利’‘胖東來3萬元玉石品質(zhì)劣于同業(yè)3千元產(chǎn)品’‘胖東來商超的目的是引流，引流高端群體去買玉’等內(nèi)容，涉嫌捏造事實詆毀我公司商業(yè)信譽”。

　　4月8日，胖東來抖音號發(fā)布《關(guān)于“柴懟懟”網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的回復(fù)說明》，公布了珠寶部和田玉銷售情況，說明顯示，和田玉2025年1-3月銷售2190萬元，毛利率20%，占珠寶部銷售3.6%，占胖東來商貿(mào)集團(tuán)銷售0.34%。珠寶部商品的綜合毛利率區(qū)間為15%-16%。4月10日，胖東來再次發(fā)布《關(guān)于“柴懟懟對胖東來質(zhì)疑”的相關(guān)回復(fù)說明》，并于同月29日發(fā)布《許昌市中級人民法院受理案件通知書》，配文稱“關(guān)于蔡某某、宋某某等相關(guān)侵權(quán)案件都在法律程序進(jìn)行中”。

　　4月30日，胖東來抖音發(fā)布《胖東來珠寶部“和田玉”定價標(biāo)準(zhǔn)公示》稱：“和田玉品類自2018年9月由聯(lián)營模式調(diào)整為自營模式，定價標(biāo)準(zhǔn)如下，如有虛假，我們承擔(dān)一切責(zé)任�！�

　　“許昌市場監(jiān)管”微信號5日晚間援引許昌日報報道指出，許昌市場監(jiān)管部門對胖東來玉石開展日常檢查，結(jié)果顯示合規(guī)。報道指出，經(jīng)檢查，許昌市胖東來唯初珠寶有限公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件，銷售金額2959.2175萬元，平均毛利率不超過20%；目前在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標(biāo)價；被隨機(jī)抽查的在售13件和田玉商品進(jìn)貨手續(xù)齊全，進(jìn)貨臺賬完備，鑒定機(jī)構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效。

　　另據(jù)“抖音黑板報”微博3日晚消息，5月2日23時，平臺首次接到胖東來公司對賬號“柴懟懟”的侵權(quán)投訴。平臺在審核材料后，主動與投訴人溝通，建議補充原投訴中缺少的證據(jù)材料(如對“利潤靠玉石”等誹謗點駁斥證據(jù)材料)。5月3日14時54分，平臺收到胖東來補充的完整材料，經(jīng)審核，被投訴人“柴懟懟”近期視頻中有29條視頻涉嫌侵權(quán)(包括在無充分事實舉證情況下，發(fā)布關(guān)于“胖東來的核心盈利點，在玉上……幾百塊的東西賣幾千幾萬”，“組織水軍吹捧、造神”等信息)，均予以下架，根據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》，限制賬號投稿權(quán)限一個月。

　　目前在抖音平臺已搜索不到名為“柴懟懟”的用戶。(中新經(jīng)緯APP)